С первого взгляда кажется, что компания и её руководство – это люди, которые делают одно дело. Сотрудники выполняют поручения руководителя, а руководитель контролирует работу подчинённых. На самом деле между ними огромная пропасть. Противостояние между руководством и подчинёнными ведётся одновременно по нескольким направлениям. Одно из них – использование глобальной сети в личных целях.
пстория этой непримиримой вражды восходит к тем далеким временам, когда все сотрудники поняли, что в пнтернете каждый может найти себе занятие по душе. Художественная литература, форумы и чаты, кроссворды, гороскопы, результаты спортивных матчей, новости мира и страны, женские странички, полезные советы и многое-многое другое.
Каким бы карьеристом не был работник, каким бы добросовестным не был, в течение рабочего дня он обязательно находит время развлечься в пнтернете. Сказать, что руководство компаний не одобряет подобный расход рабочего времени, значит ничего не сказать. В некоторых фирмах и организациях (особенно частных) с интернет-времяпрепровождением ведётся непримиримая борьба.
Мысли вслухЧто думает подчинённый и начальник об пнтернете?
ВремяНачальник: пнтернет в личных целях – это, прежде всего, неэффективное расходование рабочего время. В то время, когда сотрудник в очередной раз отвечает кому-то в аське, он мог бы придумать новую концепцию развития фирмы или предложить план проведения очередной акции для продвижения марочного продукта.
Подчинённый: Главное в работе – это результат, а не затраченное время. Кроме того, я не машина для генерации идей и не могу всё время придумывать что-то новое. Чтобы сосредоточиться, собраться, мне нужно расслабиться, выпить чашечку-другую кофе, послушать приятную музыку, отвлечься сидя в нете.
ВниманиеНачальник: пнтернет очень отвлекает сотрудников. Они думают неизвестно о чём. Хотя, известно, конечно. О личной жизни, отдыхе, развлечениях. Но только не о работе!
Подчинённый: Как будто без пнтернета мыслями мы всегда на работе?! Вот, смотрю на Татьяну. Вроде бы, на планёрке сидим. Но знаю, что она сейчас точно не в офисе, а на пляже, на берегу Чёрного моря. Костик катается на водных лыжах. Андрей танцует со стройными блондинками в дискоклубе.
СерьёзностьНачальник: Работа – дело серьёзное. Веселиться здесь не надо. Здесь не цирк шапито.
Подчинённый: Не надо быть занудой. Куда приятнее работать в атмосфере веселья, праздника. Рабочий день проходит быстро и не напрягает. Я всегда шучу с клиентами, чтобы заставить их расслабиться и получать удовольствие от процесса заключения контракта, обсуждения поставки и т.д.
Методы борьбыВ международном праве существует такое понятие, как правила ведения войны. Среди них - не издеваться и не пытать военнопленных, не использовать определённые виды оружия, максимально снизить опасность военных действий для мирного населения. В отношениях между начальником и подчинённым все средства хороши.
1. пнтернет – под учёт…МераРуководство некоторых организаций приняло решение полностью контролировать территорию сети, по которой блуждают работники. Что это значит? А значит это, что у каждого работника есть перечень веб-адресов, на сайтах которых он пребывает по рабочим делам. Например, у нас, в газете, это сайты прогноза погоды, картинок для газеты, агентства новостей. В конце месяца на стол руководителю кладётся два списка. В одном – список адресов, на которых сотрудники находятся по рабочим делам. На втором – список, где они в действительности побывали в этом месяце. Руководитель сравнивает эти списки и при наличии посторонних адресов, требует у сотрудника объяснительную.
КонтрмераЧто с этим делать, мы думали долго. Для этого в обед собрались в одном кабинете. Собрание напоминало игру «Зарница» - разработку плана контратаки. Одни сотрудники нервно курили, другие пили кофе. Третьи (у кого нет таких вредных привычек, и снимать стресс нечем) просто вздыхали. Минут через 15 пошли первые конструктивные мысли.
Толик, наш верстальщик, любитель спорта, был сам не свой. Без сводок последних матчей ему не выжить.
- Да не расстраивайся ты так! – утешали мы Толика. – Мы расскажем редактору о твоей страсти к спорту и попросим перебросить на тебя обязанность отслеживания спортивных новостей. Будешь «сидеть» на сайтах спортивных газет вполне легально.
Алка, журналистка, любительница переписки придумала, как будет ходить на «mail.ru»:
- А я статьи для вычитки буду не по факсу сбрасывать, а через электронку. Вроде, по работе. А заодно свою почту буду смотреть…
К нам в голову пришло ещё несколько ценных мыслей. Одно могу сказать – совместная борьба очень объединила наш коллектив.
2. пз сисадминов сделали охотниковМераВ другой организации задание отслеживать похождения сотрудников «повесили» на системных администраторов. Сисадмины должны были не просто следить, «кто куда пошёл», но и мгновенно выключать доступ к пнтернету тому, кто явно занимался посторонними делами. Например, «висел» на порносайте, скачивал музыку или фильм, читал художественную литературу…
КонтрмераВ день внедрения системы между сотрудниками по «аське» пошла переписка. Прежде всего, для борьбы с сисадминами был учреждён «анти-ЖС-клуб». ЖС – это имена сисадминов (Жорик и Сергей). Первым и самым деструктивным предложением было устроить сисадминам «тёмную». Предложение сразу же было отклонено как слишком простое и не интеллектуальное.
Далее пошли более интересные мысли. Вике, которая дружила с одним из сисадминов, коллеги намекнули подружиться ещё сильнее, а лучше – согласиться-таки на свидание, на которое Сергей пытался соблазнить Вику уже полгода. В итоге сотрудники, вхожие в круг Викиных друзей, оказались бы под протекцией пассии Сергея.
Когда Вика начала «ломаться», сотрудники поняли, что предложением она воспользуется, но исключительно в своих личных, узко собственнических интересах. Эгоистка!
На заседании «анти-ЖС-клуба» было принято единогласное решение наказать сисадминов – вызывать их из соседнего здания по любому, даже пустячному, поводу. Другими словами, если раньше при возникновении неполадок мы сами дёргали провода, вытаскивали из принтера зажёванную бумагу и восстанавливали исчезнувшую сетку, то после объявления войны мы решили вернуть все эти обязанности нашим «программистам», притворяясь, что сами ничего не умеем.
3. Off-line
МераРуководитель отдела знал, что большинство сотрудников проводят у экрана монитора определённое время. Всё остальное – это переговоры с клиентами, бумажная работа, звонки и т.д. На планёрке шеф объявил, что отныне компьютер должен быть выключен, если вы непосредственно не заняты на нём работой.
КонтрмераСотрудники кивнули и начали вырабатывать реакцию. Зачем? А затем, чтобы при звуке приближающихся к их кабинету шагов быстро выключать монитор…
"К чему всё это?" – с недоумением спросите вы. А к тому, что отдельные начальники пытаются как можно больше контролировать своих подчиненных. К чему это приводит – вы видите. Чем больше изощряется руководство, тем больше прикладывают усилия работники, чтобы отвоевать своё, «кровное», право - «халявный» пнтернет. п времени на выработку и внедрение «контрмер» уходит ещё больше, а напряжение и отчуждённость между сотрудниками и руководством растёт. Ведь невозможно на работе работать все 8 часов!